Internet partner

Politika privatnosti

Internet partner ozbiljno shva?a privatnost podataka. Internet partner obvezuje se po�tovati privatnost svojih korisnika i njihovih gostiju, klijenata i partnera.

Ova pravila o privatnosti obja�njavaju tko smo, kako prikupljamo, dijelimo i upotrebljavamo Osobne podatke i kako mo�ete ostvariti svoje pravo na privatnost.

Ova pravila podijeljena su u 5 dijelova kako bi vam olak�ali snala�enje. U osnovama (odjeljak 1) obja�njavamo tko smo i �to radimo, sljede?a 3 dijela odnose se na politiku privatnosti podataka primjenjivu za�na�e korisnike (odjeljak 2),�njihove klijente (odjeljak 3) i za posjetitelje (odjeljak 4).

U zadnjem dijelu (odjeljak 5) iznosimo op?enite informacije, primjenjive na sve.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s upotrebom va�ih osobnih podataka, kontaktirajte nas pomo?u kontakta koji se nalazi na kraju Odjeljka 5.

1. Osnovne informacije

O nama

Internet partner d.o.o. je tvrtka koja je razvila vi�e vlastitih softverskih rje�enja (dalje: rje�enja) za na�e korisnike. Ta rje�enja izme?u ostalog slu�e za rezervaciju smje�taja preko interneta i izradu ponuda i ra?una.

Pojmovi

U ovoj politici privatnosti donji pojmovi zna?e sljede?e:

�Korisnik� je osoba ili tvrtka koja je kod nas prijavljena za upotrebu na�ih rje�enja. Ovo su naj?e�?e vlasnici tvrtke (obrta) i zaposlenici tvrtke koja koristi na�a rje�enja.

�Klijent na�eg korisnika� je osoba koju je korisnik unio u na�e rje�enje ili je sama unijela svoje podatke u na�e rje�enje kako bi ostvarila poslovni odnos s korisnikovom tvrtkom.

�Posjetitelj� je osoba koja posje?uje bilo koju od na�ih internet stranica ili je stupila s nama u kontakt na neki drugi na?in tijekom obavljanja redovnih poslovnih aktivnosti.

�Internet stranica� je svaka stranica ili aplikacija u na�em vlasni�tvu, a koja ima link na ovu politiku privatnosti.

2. Privatnost za na�e korisnike

Ovaj odjeljak odnosi se na osobne informacije koje prikupljamo od na�ih korisnika kroz na�a rje�enja. Ako niste na� korisnik, tada su vam vjerojatno prikladniji odjeljci o klijentima na�ih korisnika ili o posjetiteljima.

Koje podatke prikupljamo?

1. Podatke koje nam sami dajete
   Prilikom kori�tenja na�ih rje�enja mo�ete nam dati osobne podate o sebi, zaposlenicima tvrtke i svojim klijentima. Dio informacija nam pru�ate prilikom prijave za kori�tenje na�ih rje�enja, dio prilikom njihovog kori�tenja, a dio prilikom komunikacije s nama na bilo koji na?in, primjerice mailom.
   Time �to nam dajete ove informacije ska�ete se s time da ih prikupljamo, koristimo i prenosimo u skladu s na�im Op?im uvjetima kori�tenja i ovom politikom privatnosti.

1. Informacije koje automatski prikupljamo
   Tijekom kori�tenja na�ih rje�enja, mo�emo automatski prikupljati odre?ene informacije o ure?ajima koje koristite i o kori�tenju na�ih rje�enja. Za ovo koristimo kola?i?e i druge tehnologije za pra?enje kao �to imamo opisano ni�e u ovom dokumentu.

Za �to koristimo osobne informacije?

Osobne podatke koje smo prikupili kroz na�a rje�enja, mo�emo koristiti za vi�e namjena, naj?e�?e su ove:

- kako bi znali tko je �to napravio u na�im rje�enjima (potrebno nam je radi statistika, a i da se mo�e utvrditi tko je napravio odre?enu radnju)

- da bi vas obavje�tavali o va�em ra?unu i pru�ili podr�ku

- da bi mogli za�tititi svoja i tu?a prava

- da vam mo�emo napla?ivati na�e usluge

- da bi udovoljili zakonskim uvjetima/zahtjevima

- da bi vam mogli predlagati odre?ene stvari

- da bi vas obavijestili o novostima

Kola?i?i (cookies)

Za pra?enje �to se radi u rje�enjima i za omogu?avanje rada rje�enja koristimo razli?ite tehnologije, od kola?i?a, do tracking pixela, session ID-a, � Ovo nam omogu?uje da saznamo IP adresu, internet preglednik, operativni sustav i sli?no. Imamo izvje�taje o mailovima koje vam �aljemo pa i te informacije prikupljamo i mo�emo pratiti.

Va�a prava

S obzirom da ste na� korisnik, ve?inu svojih informacija mo�ete pogledati, izmijeniti ili obrisati u administrativnom su?elju na�ih rje�enja. Koji god drugi upit ili zahtjev vezan uz va�a prava o privatnosti imali, po�aljite nam ga na personaldata@internetpartner.hr . Mo�ete primjerice prigovoriti na obradu va�ih podataka, zatra�iti da se uskrati njihova obrada ili da se va�i podaci prenesu negdje drugdje.

Ukoliko vi radite s osobnim podacima klijenata u na�im rje�enjima, i va�i klijenti �ele ostvariti neko svoje pravo, trebali bi se javiti direktno vama, a mogu i nama kao �to je opisano u donjem odjeljku �Privatnost za klijente na�ih korisnika�. Ukoliko nas va�i klijenti budu kontaktirali za ostvarivanje svojih prava, ili ?emo ih uputiti da se obrate direktno vama ili ako je to prikladno ?emo im odgovoriti.

3. Privatnost za klijente na�ih korisnika

Ovaj odjeljak odnosi se na osobne informacije koje prikupljamo o klijentima na�ih korisnika kroz na�a rje�enja. Na�a rje�enja su namijenjena za kori�tenje na�ih korisnika. S obzirom na to, u ve?ini slu?ajeva radimo u svojstvu izvr�itelja obrade u ime na�ih korisnika. Stoga Internet partner nije odgovoran za politike privatnosti ili sigurnosti koje provode na�i korisnici i koje se mogu razlikovati od ovdje navedene politike. Molimo provjerite s na�im korisnikom, ?iji ste klijent, koja je njihova politika privatnosti.

Koje podatke prikupljamo?

1. Podatke koje nam sami dajete
   Prilikom kori�tenja na�ih rje�enja mo�ete nam dati svoje osobne podate o sebi kako bi ostvarili poslovni odnos s na�im korisnicima. Primjerice, ovo mo�e biti kada unosite svoje podatke kako bi rezervirali smje�taj kod nekog od na�ih korisnika. Ove podatke mo�ete mijenjati na na?in da direktno kontaktirate na�eg korisnika s kojim ostvarujete poslovni odnos.
2. Podatke koje zaprimimo od na�ih korisnika
   Na�i korisnici mogu u na�a rje�enja unijeti va�e osobne informacije. Primjerice kako bi vam izdali ra?un ili kako bi a�urirali podatke koje ste sami unijeli. I u ovom slu?aju za pristup va�im podacima i njihove izmjene potrebno je direktno kontaktirati na�eg klijenta s kojim imate poslovni odnos.
3. Informacije koje automatski prikupljamo
   Tijekom kori�tenja na�ih rje�enja, mo�emo automatski prikupljati odre?ene informacije o ure?ajima koje koristite i o kori�tenju na�ih rje�enja. Za ovo koristimo kola?i?e i druge tehnologije za pra?enje kao �to imamo opisano ni�e u ovom dokumentu.

Za �to koristimo osobne informacije?

Osobne podatke koje smo prikupili ili dobili o vama, mo�emo koristiti za vi�e namjena, naj?e�?e su ove:

- da bi mogli za�tititi svoja i tu?a prava

- da bi udovoljili zakonskim uvjetima/zahtjevima

- da bi mogli pru�iti i unapre?ivati na�a rje�enja

Kola?i?i (cookies)

Za pra?enje �to se radi u rje�enjima i za omogu?avanje rada rje�enja koristimo razli?ite tehnologije, od kola?i?a, do tracking pixela, session ID-a, � Ove tehnologije nam primjerice omogu?uju da znamo u kojem koraku rezervacije netko nije i�ao dalje te onda mo�emo raditi na tome da otklonimo uzroke. One nam omogu?uju da saznamo IP adresu, internet preglednik, operativni sustav i sli?no, �to se mo�e smatrati osobnim podacima. Imamo izvje�taje o mailovima koje vam �aljemo pa i te informacije prikupljamo i mo�emo pratiti.

Va�a prava

Kao �to smo ve? naveli, mi prikupljamo va�e informacije naj?e�?e samo kao izvr�itelj obrade za na�e korisnike te ukoliko je to va� slu?aj, trebali bi se obratiti direktno na�em korisniku s kojim imate poslovni odnos za ostvarivanje svojih prava.

Ukoliko to nije va� slu?aj, ili imate neki drugi upit ili zahtjev vezan uz va�a prava o privatnosti, po�aljite nam ga na personaldata@internetpartner.hr . Mo�ete primjerice prigovoriti na obradu va�ih podataka, zatra�iti da se uskrati njihova obrada ili da se va�i podaci prenesu negdje drugdje.

4. Privatnost za posjetitelje

Ovaj odjeljak odnosi se na osobne informacije koje prikupljamo bilo putem na�ih internet stranica bilo tijekom obavljanja redovnih poslovnih aktivnosti kao �to su primjerice predavanja, prodaja ili marketing.

Koje podatke prikupljamo?

1. Podatke koje nam sami dajete
   Neki dijelovi na�ih internet stranica vas mogu tra�iti da ostavite osobne podatke kako bi primjerice stupili u kontakt s nama ili ostavili komentar. Naj?e�?e se radi o mail adresi ili va�em imenu. Tako?er mo�emo prikupljati va�e osobne podatke prilikom dolaska na na�a predavanja, edukacije ili prilikom obavljanja marketin�kih ili drugih poslovnih aktivnosti. Prilikom komunikacije s nama, mo�ete nam dati i dodatne informacije prema vlastitom naho?enju, o ?emu ?emo imati i ?uvati zapis za na�u evidenciju.
   Koje osobne informacije tra�imo od vas i razloge za�to ih tra�imo ?emo vam jasno predo?iti prilikom prikupljanja va�ih osobnih informacija.
2. Informacije koje automatski prikupljamo
   Tijekom kori�tenja na�ih rje�enja, mo�emo automatski prikupljati odre?ene informacije o ure?ajima koje koristite i o kori�tenju na�ih rje�enja. Za ovo koristimo kola?i?e i druge tehnologije za pra?enje kao �to imamo opisano ni�e u ovom dokumentu.

Za �to koristimo osobne informacije?

Osobne podatke koje smo prikupili ili dobili o vama, mo�emo koristiti za vi�e namjena, naj?e�?e su ove:

- da bi mogli optimizirati i odr�avati na�e internet stranice

- da bi vam mogli slati marketin�ke informacije, u skladu s onim �to ste odabrali

- da bi mogli odgovarati na va�e online upite

- da bi mogli provesti transakcije

- da bi udovoljili zakonskim uvjetima/zahtjevima

Javne informacije, dodaci na na�im internet stranicama i vanjske internet stranice

Na na�im internet stranicama pi�emo blogove koji su javno dostupni. Svaki komentar kojeg tu ostavite vidljiv je svima pa tako i osobne informacije ako ih napi�ete. Ukoliko se va�e osobne informacije pojavljuju na nekom od na�ih blogova i �elite da ih maknemo, javite nam se na personaldata@internetpartner.hr .

Na�e internet stranice mogu imati dodatke koje daju mogu?nosti dru�tvenih mre�a, kao �to je npr. Facebook like botun. Ukoliko ovo koristite, mogu?e je da ovi dodaci snime va�u IP adresu, stranicu na kojoj ste bili, a mogu vam staviti kola?i? da bi osigurali svoj ispravan rad.

Na�e internet stranice sadr�e poveznice prema vanjskim internet stranicama ?ija politika privatnosti se razlikuje od na�e. Ukoliko tamo ostavljate osobne podatke, tada na njih paze u skladu s njihovom politikom privatnosti. Videa na na�im stranicama su primjer poveznice prema vanjskim internet stranicama koji nije o?it (odlazite na vanjsku poveznicu iako ih gledate u sklopu na�e internet stranice), gdje samim gledanjem videa pristupate drugoj internet stranici i onda se oni odnose prema va�im osobnim podacima u skladu s vlastitom politikom privatnosti.

Kola?i?i (cookies)

Za pra?enje �to se radi na na�im internet stranicama i za omogu?avanje rada rje�enja koristimo razli?ite tehnologije, od kola?i?a, do tracking pixela, session ID-a, � Ovo nam omogu?uje da saznamo IP adresu, internet preglednik, operativni sustav i sli?no �to se mo�e smatrati osobnim podacima. Tako?er vam mo�emo davati oglase u skladu s iskazanim interesom.

Va�a prava

Imate pravo pristupiti, izmijeniti ili zatra�iti brisanje va�ih osobnih podataka. Tako?er mo�ete prigovoriti na obradu va�ih podataka, zatra�iti da se uskrati njihova obrada ili da se va�i podaci prenesu negdje drugdje. Za ostvarivanje ovih prava obratite nam se na personaldata@internetpartner.hr, a mi ?emo u skladu s onim �to nam zakon omogu?uje na va� zahtjev odgovoriti.

Ukoliko smo va�e podatke dobili i/ili obra?ivali ih uz va� pristanak, taj pristanak u bilo kojem trenutku mo�ete povu?i. Tako?er imate pravo po�aliti se nadle�nom tijelu u vezi na�eg prikupljanja i/ili obrade va�ih osobnih podataka. Popis nadle�nih tijela unutar zemalja EU mo�ete prona?i ovdje: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

5. Op?e informacije

Ovaj odjeljak sadr�i informacije koje mogu biti primjenjive na sve vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

S kime dijelimo informacije?

Mogu?e je da va�e osobne informacije proslijedimo ovim vrstama tre?ih strana.

1. Na�im pru�ateljima usluga
   Za obavljanje na�eg posla slu�imo se uslugama tre?ih strana. Va�e informacije u obliku baza podataka primjerice mogu biti smje�tene na serveru hosting ku?e s kojom sura?ujemo. Ukoliko se va�i osobni podaci nalaze na ra?unu, taj ra?un ?emo proslijediti svom knjigovodstvenom servisu.
2. Na�im partnerima u ogla�avanju
   Informacije koje prikupljamo putem na�ih internet stranica mo�emo proslijediti na�im partnerima u ogla�avanju kako bi oni odradili svoj dio posla �to kvalitetnije.
3. Pravnim slu�bama
   U slu?aju primjerice sudskog naloga, mo�emo dati podatke koje imamo ako smatramo da je to neophodno.
4. Potencijalnim kupcima
   U slu?aju da primjerice ulazimo u prodaju tvrtke ili spajanje s drugom tvrtkom, potencijalni kupac mo�e tra�iti uvid u na� rad.

�to mo�ete napraviti ako ne �elite koristiti kola?i?e?

Mo�ete samostalno upravljati kola?i?ima na sljede?e na?ine.

1. Odabrati koje marketin�ke kola?i?e �elite imati ili ne na ovom linku: http://www.aboutads.info/choices/ ili putem http://www.youronlinechoices.com .
2. Op?enite kola?i?e mo�ete pode�avati na ovom linku: http://preferences-mgr.truste.com/ .
3. Mo�ete u svom internet pregledniku isklju?iti kori�tenje kola?i?a (dio na�ih rje�enja bez kola?i?a ne?e raditi).

�to napraviti ako niste sigurni?